本站專訪賽多利斯:智能化產(chǎn)品更著重良好的用戶體驗(yàn)

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--以人為本 智能化產(chǎn)品更著重良好的用戶體驗(yàn)

2016年10月10日，中國(guó)生物器材網(wǎng)有幸在上海慕尼黑分析生化展上采訪到賽多利斯純水高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理張博欽先生與移液、過(guò)濾和離心產(chǎn)品經(jīng)理李霜林先生。

張博欽經(jīng)理對(duì)去年發(fā)布的兩款純水產(chǎn)品--EDI和arium®mini的市場(chǎng)情況進(jìn)行了總結(jié)。張經(jīng)理認(rèn)為，從arium®mini在過(guò)去一年的表現(xiàn)來(lái)看，無(wú)論是客戶反響還是銷售情況，都是非常成功的。由于arium®mini小巧、便利的設(shè)計(jì)，使其能夠適應(yīng)對(duì)用水量需求不同的各種實(shí)驗(yàn)室。

當(dāng)談及客戶對(duì)這款純水機(jī)的反應(yīng)，張經(jīng)理首先提到了arium®mini的設(shè)計(jì)理念，聆聽客戶的聲音，重視用戶的體驗(yàn)，配有相應(yīng)軟件以及做到智能化，從而做到易用、便利。張經(jīng)理介紹每一臺(tái)售出的arium®mini水機(jī)，都發(fā)放一份調(diào)查問(wèn)卷，回收客戶對(duì)arium®mini水機(jī)的印象、使用感受、水質(zhì)是否達(dá)到要求等各方面的反饋，同時(shí)，這份調(diào)查問(wèn)卷還特別設(shè)有用戶對(duì)arium®mini純水機(jī)改進(jìn)建議和意見欄目。如果客戶有想法，賽多利斯可以很方便的根據(jù)客戶的實(shí)際需要來(lái)升級(jí)產(chǎn)品。而arium®mini水機(jī)開放式、模塊化的設(shè)計(jì)，秉承賽多利斯產(chǎn)品的特性，將在短時(shí)間內(nèi)把客戶的希望變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。目前，賽多利斯已經(jīng)收集到很多有用且寶貴的意見，并已經(jīng)著手研發(fā)這些新功能。

 
賽多利斯純水產(chǎn)品張博欽經(jīng)理 接受本站專訪

過(guò)去一年，賽多利斯一直在大力推廣配有模塊的純水機(jī)，張經(jīng)理對(duì)此做出解釋。傳統(tǒng)的純水機(jī)，各個(gè)廠家集中開發(fā)反滲透這個(gè)技術(shù)。但近年來(lái)，無(wú)論是分析儀器行業(yè)還是生命科學(xué)行業(yè)，不僅僅對(duì)超純水的要求不斷提高，在藥物溶出度、器皿的清洗，基礎(chǔ)的理化分析等過(guò)程中使用到的純水，要求也越來(lái)越高。另一方面，傳統(tǒng)的反滲透水有一定的局限性容易受進(jìn)水水質(zhì)影響，導(dǎo)致產(chǎn)水不穩(wěn)定。

配有EDI模塊水機(jī)能很好的解決以上問(wèn)題：

1、 產(chǎn)水為二級(jí)純水，水質(zhì)相比反滲透水有很大的提升，非常適合基礎(chǔ)的分析實(shí)驗(yàn)，這是由應(yīng)用所決定的。
2、 中國(guó)的地域很大，各地的水質(zhì)參差不齊，單使用反滲透水，個(gè)別地區(qū)可能會(huì)出現(xiàn)水質(zhì)不穩(wěn)的問(wèn)題。使用EDI二級(jí)水，能將水質(zhì)提高一個(gè)檔次，實(shí)現(xiàn)水的穩(wěn)定。
3、 EDI模塊水機(jī)，在保證高水質(zhì)的基礎(chǔ)上，可連續(xù)再生，擁有很長(zhǎng)的壽命，性價(jià)比極高。
4、 DEI的技術(shù)核心是應(yīng)激保護(hù)技術(shù)，進(jìn)水中的二氧化碳、鈣、鎂超標(biāo)，對(duì)應(yīng)激板造成很大傷害，而賽多利斯最新的NEWEDI技術(shù)，在傳統(tǒng)的EDI基礎(chǔ)上，增加了很多創(chuàng)新點(diǎn)。首先，采用高度拋光的不銹鋼，其低表面粗糙度，提高了對(duì)沉淀及腐蝕的耐受性。其次，同時(shí)可調(diào)節(jié)再生電流的強(qiáng)度，延緩沉淀腐蝕。最后一點(diǎn)，在進(jìn)入EDI之前加入軟化度保護(hù)，可使鈣鎂離子提前去除部分。三種保護(hù)機(jī)制，領(lǐng)先業(yè)界。除此之外，反滲透技術(shù)及賽多利斯特有的拋棄型儲(chǔ)水袋，讓二級(jí)水無(wú)論在制水還儲(chǔ)存都有保證。

綜上所述，賽多利斯推廣配有模塊的純水機(jī)，目的就是為了讓客戶在節(jié)省成本的同時(shí)，用上更優(yōu)質(zhì)的水。

analytica China賽多利斯展位：純水產(chǎn)品展示

在介紹EDI和mini水機(jī)的同時(shí)，張經(jīng)理也給我們帶來(lái)一款新的產(chǎn)品——arium® CellPlus終端超濾柱。這款產(chǎn)品屬于配件，可用于賽多利斯的任何一款水機(jī)上。由于學(xué)科交叉，用戶對(duì)水質(zhì)要求越來(lái)越高，通過(guò)這款小配件，使機(jī)型升級(jí)，可以實(shí)現(xiàn)水質(zhì)要求的轉(zhuǎn)化，而不需要另外配備水機(jī)。

對(duì)于賽多利斯純水未來(lái)的發(fā)展方向，張經(jīng)理重點(diǎn)提到了模塊化，不管客戶的應(yīng)用角度，還是產(chǎn)品靈活度的角度，模塊化設(shè)計(jì)都是一條很好的路，將繼續(xù)走下去。再者，賽多利斯將繼續(xù)重視用戶體驗(yàn)，將客戶要求放在第一位。最后，實(shí)現(xiàn)智能化，讓客戶能更好的管理一臺(tái)或多臺(tái)水機(jī)，將是賽多利斯未來(lái)的突破點(diǎn)。

【專訪賽多利斯移液、過(guò)濾和離心產(chǎn)品經(jīng)理李霜林】

賽多利斯移液、過(guò)濾和離心產(chǎn)品經(jīng)理李霜林接受采訪時(shí)談到，2011年，賽多利斯完成了對(duì)芬蘭百得的收購(gòu)。作為老牌的移液器生產(chǎn)廠家，芬蘭百得在加入賽多利斯之后，賽多利斯利用集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品的搭配，對(duì)產(chǎn)品線做了進(jìn)一步發(fā)展。今年，賽多利斯推出一款全新的Tacta手動(dòng)移液器，此款移液器借鑒以往產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)外，更增加很多創(chuàng)新點(diǎn)。

4、 安全性高，可以進(jìn)行整身高溫高壓滅菌，同時(shí)也使用紫外消毒。

 
賽多利斯移液器產(chǎn)品李霜林經(jīng)理 接受本站專訪
李經(jīng)理同時(shí)介紹了賽多利斯對(duì)Picus^® NxT電動(dòng)移液器的升級(jí)。此款移液器，主要針對(duì)高端用戶，電動(dòng)移液器與手動(dòng)移液器相比有很大優(yōu)勢(shì)，一是沒(méi)有人工誤差，二是精準(zhǔn)度更高，三是移液速度更快。而Picus^® NxT電動(dòng)移液器在以上幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)之上，有增加了質(zhì)量管理體系，可以減小數(shù)據(jù)誤差或避免虛假數(shù)據(jù)的產(chǎn)生。


analytica China賽多利斯展位：移液器展示

對(duì)于未來(lái)的發(fā)展，李經(jīng)理提到賽多利斯的多個(gè)產(chǎn)品線，如天平、純水、過(guò)濾、離心機(jī)等。賽多利斯的目的，是為客戶提供一個(gè)完整的解決方案，帶來(lái)一站式服務(wù)體驗(yàn)。讓客戶更快更好的完成實(shí)驗(yàn)，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，將是賽多利斯未來(lái)的發(fā)展方向。